Kundenanfragen vereinfachen und qualifizierte Fachkräfte gewinnen
Nordic Sunpower
Das Projekt
Für den Solarenergie-Meisterbetrieb Nordic Sunpower haben wir einen modernen, nutzerzentrierten Webauftritt entwickelt, der Vertrauen schafft und Prozesse optimiert.
Durch eine gezielte Optimierung des Anfrageformulars, den Abbau von Hürden im Erstkontakt und einen starken, authentischen Karriere-Bereich positioniert sich das Unternehmen als verlässlicher Partner in der Region.
Das Ergebnis: eine digitale Anlaufstelle, die qualifizierte Kundenanfragen generiert und aktiv dem Fachkräftemangel entgegenwirkt.
Überblick
Wir sind wirklich stolz auf das Ergebnis und wunschlos glücklich über die unkomplizierte Zusammenarbeit. Das hat richtig Spaß gemacht! Es war wirklich, so wie es sein soll, eine unkomplizierte und sehr sympathische Zusammenarbeit mit euch. Das würden wir jederzeit wieder machen. Vielen Dank für all das.– Tore Bruns
Geschäftsführung Nordic Sunpower
Die Herausforderung: Sichtbarkeit und Prozessentlastung im boomenden Solarmarkt
Der Markt für Photovoltaik und erneuerbare Energien ist hart umkämpft. Für den Meisterbetrieb Nordic Sunpower aus Handewitt mit seinem rund 20-köpfigen Team ging es beim Website-Relaunch darum, sich klar vom Wettbewerb zu differenzieren.
Vertrauen bei hohen Investitionen
Die Anschaffung einer Solaranlage ist für Hausbesitzer eine große finanzielle Entscheidung. Der digitale Auftritt musste die hohe Fachkompetenz und die ehrliche Beratung des Betriebs sofort spürbar transportieren.
Qualifizierung von Anfragen
Das Team sollte nicht durch unvollständige oder unqualifizierte Anfragen blockiert werden. Der Erstkontakt musste so einfach wie möglich, aber gleichzeitig datenseitig gut strukturiert sein.
Fachkräftegewinnung
Auch im Handwerk entscheidet das Team über das Wachstum. Es galt, eine ansprechende Arbeitgebermarke zu präsentieren, um neue Talente anzuziehen.
Unser Ansatz: Transparenz und intuitive Nutzerführung
Im Solarsektor scheitern viele Websites an zu komplexen Erklärungen oder unübersichtlichen Formularen. Unser Ansatz für Nordic Sunpower basierte auf absoluter Klarheit und dem Abbau von Hürden.
Der ehrliche Charakter des Meisterbetriebs
Keine anonymen Stock-Fotos, sondern maximale Nahbarkeit. Wir haben das gesamte 20-köpfige Team visuell so aufbereitet, dass Kunden sofort wissen, wer am Ende auf ihrem Dach steht.
Klare visuelle Struktur
Eine kräftige, selbstbewusste Gestaltung mit einer strukturierten Hierarchie führt den Nutzer ohne Ablenkung durch die wichtigsten Informationen und Leistungen.
Die Umsetzung: Prozessoptimierung an den richtigen Stellschrauben
Optimierter Anfrage-Prozess und Reduzierung des Beratungsaufwands
Das smarte Kontaktformular: Wir haben den Weg zur Anfrage radikal vereinfacht und das Formular optimiert. Kund:innen können ihre Eckdaten nun unkompliziert eintragen, was die Hürde für den Erstkontakt massiv senkt und dem Betrieb gleichzeitig alle relevanten Daten für ein schnelles Angebot liefert.
Entlastung durch smarte FAQ: Um dem Team wiederkehrende, zeitintensive Fragen am Telefon zu ersparen, haben wir eine strategische FAQ-Sektion integriert. Wichtige Fragen zu Förderung, Installation und Technik werden direkt beantwortet. Das untermauert die Expertise des Betriebs und filtert Anfragen vorab.
Echte soziale Beweise (Social Proof): Durch die nahtlose Einbindung von Kundenstimmen und realen Referenzprojekten wird die herausragende Kundenzufriedenheit des Betriebs direkt als stärkstes Argument für Neukunden genutzt.
Arbeitgebermarke im Fokus: „Energiewende geht nicht ohne dich!“
Um den Meisterbetrieb für Fachkräfte attraktiv zu machen, wurde ein eigenständiger Karriere-Bereich aufgebaut.
Durch den klaren Fokus auf das Team, den kollegialen Zusammenhalt und die Arbeitsbedingungen grenzt sich Nordic Sunpower von klassischen, unpersönlichen Stellenanzeigen ab und spricht Bewerber:innen auf Augenhöhe an.
Das Ergebnis: Eine starke digitale Visitenkarte für stabiles Wachstum
Mit dem neuen Webauftritt präsentiert sich Nordic Sunpower als moderner, nahbarer und hochgradig professioneller Partner für Solarenergie in der Region.
Durch die Vereinfachung des Anfrageprozesses und die gezielte Beantwortung von Vorab-Fragen direkt auf der Seite spart das Team wertvolle Zeit in der Vorbereitungsphase.
Gleichzeitig ist das Unternehmen technologisch und gestalterisch bestens aufgestellt, um zukünftige Services oder digitale Funktionen flexibel anzubinden.
Welches Projekt gehen wir als Nächstes an?
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