Wie die App MOVI den Außendienst bei SH Netz entlastet
Schleswig-Holstein Netz GmbH
Das Projekt
Als innovativer Betreiber für Strom- und Gasnetze im Norden investiert die Schleswig-Holstein Netz GmbH gezielt in moderne, mobile Werkzeuge für ihre Mitarbeitenden. Mit der App MOVI macht das Unternehmen den Arbeitsalltag im Außendienst spürbar schneller und einfacher.
Statt wertvolle Arbeitszeit mit der Suche nach Standorten oder im Funkloch zu verlieren, greifen die Teams im Feld in Sekundenschnelle auf alle Anlagendaten zu.
Das Ergebnis: Weniger Papierkram, keine Zwangspausen ohne Netz und ein spürbar entlasteter Außendienst bei der täglichen Wartung des Netzes.
Überblick
Kunde
Schleswig-Holstein Netz GmbH
Branche
Energiewirtschaft, kritische Infrastruktur
Mit CODIN IT haben wir seit 2021 einen Digitalpartner an unserer Seite, der unsere komplexen Anforderungen als Betreiber kritischer Infrastruktur im Detail versteht. MOVI zeigt eindrucksvoll, wie moderne Apps den Arbeitsalltag unserer Teams im Feld spürbar erleichtern – verlässlich, sicher und auf den Punkt.– Timo Marcussen, Product Owner
Schleswig-Holstein Netz GmbH
Die Herausforderung: Zeitverlust im Funkloch und strenge Hürden beim Datenschutz
Als Netzbetreiberin sorgt SH Netz für eine sichere und verlässliche Infrastruktur im Norden – von Strom und Gas bis hin zur Kommunikationstechnik.
Um die zahlreichen Points of Interest (wichtige Standorte und Anlagen) im Blick zu behalten, brauchen die Techniker:innen im Außendienst verlässliche digitale Werkzeuge.
Die Herausforderung: Enorme Datenmengen und detaillierte Anlageninformationen so aufzubereiten, dass sie vor Ort in Sekundenschnelle auffindbar sind – und das auch an Orten mit fehlender Mobilfunkabdeckung und unter strengen Vorgaben beim Datenschutz.
Smarte, standortbasierte Suche
Vor der von uns entwickelten App gab es keinen optimierten mobilen Weg, die enormen Datenmengen unterwegs gezielt zu durchsuchen. Techniker:innen fehlte ein einfaches Werkzeug, um Standorte und Anlagen direkt auf der Karte in ihrer Nähe zu finden.
Arbeiten ohne Netz ermöglichen
In ländlichen Regionen und Funklöchern brach der Datenzugriff ab. Das brachte Arbeitsabläufe vor Ort regelmäßig ins Stocken.
Sensible Daten lückenlos schützen
Für kritische Infrastruktur gelten strengste gesetzliche Auflagen, die ein besonderes Augenmerkt auf das Thema Sicherheit im Datentransfer erfordern.
Doppelarbeit vermeiden
Eine isolierte Lösung hätte dazu geführt, dass Daten doppelt eingegeben oder mühsam von einer Anwendung in die nächste übertragen werden müssen.
Die Lösung: Ein verlässliches Werkzeug, das den Außendienst sofort handlungsfähig macht
Gezielt finden statt lange suchen
Eine durchdachte Suche führt Techniker:innen mit wenigen Klicks direkt zum gesuchten Point of Interest. Zeitraubendes Suchen in unübersichtlichen Listen entfällt komplett.
100 % arbeitsfähig im Funkloch
Alle benötigten Daten von Point of Interests werden sicher auf dem Gerät gespeichert. Die Arbeit läuft ohne Unterbrechung weiter – völlig unabhängig vom Handynetz. Sobald wieder Empfang da ist, aktualisiert sich die App automatisch im Hintergrund.
Nahtlos verbunden ohne Abtippen
MOVI ist direkt in die bestehende Software-Landschaft von SH Netz eingebunden und nutzt Daten, die in anderen Systemen bereits aufgearbeitet wurden. Das spart doppeltes Tippen, verhindert Fehler und beschleunigt die Folgeschritte.
Hoher Schutz ohne Bremse
Starke Schutzmechanismen sichern die sensiblen Infrastrukturdaten im Hintergrund ab. Die App bleibt trotzdem schnell und erfordert keine komplizierten Zwischenschritte.
Jahrelange Partnerschaft und Pflege
Damit MOVI auch bei neuen Smartphones und sich verändernden Netzanforderungen immer stabil läuft, betreuen und entwickeln wir die App seit 2021 gemeinsam mit SH Netz fortlaufend weiter.
Das Ergebnis: Mehr Zeit für die eigentliche Arbeit und verlässliche Abläufe
Mit MOVI hat die Schleswig-Holstein Netz GmbH ein digitales Werkzeug im Einsatz, das die täglichen Stolpersteine im Außendienst nachhaltig beseitigt.
Umwege bei der Datensuche gehören der Vergangenheit an. Die Teams im Feld sparen bei jedem Einsatz wertvolle Minuten, arbeiten auch ohne Handynetz ohne Unterbrechung und verlassen sich auf ein System, das einfach funktioniert.
Das Projekt unterstreicht die partnerschaftliche Zusammenarbeit über mehrere Jahre: Gemeinsam verfolgen wir den Anspruch, Arbeitsabläufe im Feld nicht nur zu digitalisieren, sondern Schritt für Schritt messbar besser zu machen.